Votre PC de travail artisanal a été infecté par un virus — les fenêtres publicitaires s’ouvrent en permanence, le navigateur redirige vers des sites inconnus, et vos logiciels métier refusent de démarrer correctement. Vous avez besoin d’un technicien qui nettoie l’infection sans perdre vos applications professionnelles ni vos données.
À Cagnes-sur-Mer — entre Haut-de-Cagnes, le Cros-de-Cagnes et les zones artisanales — e-infomat intervient à domicile et dans vos locaux pour tout dépannage PC Windows, sans que vous ayez à vous déplacer.
→ Dépannage informatique Cagnes-sur-Mer — toutes nos interventions
Nos interventions PC à Cagnes-sur-Mer
Suppression de virus et malwares
Publicités intempestives, navigateur détourné, fenêtres d’alerte qui bloquent l’écran, logiciels métier qui plantent : une infection malware peut paralyser votre PC de travail progressivement. Les artisans et TPE de Cagnes sont des cibles fréquentes — souvent parce que les PC professionnels sont moins bien protégés que dans les grandes entreprises.
Nous supprimons l’infection complètement (anti-malware professionnel, vérification manuelle des services et du registre Windows), sécurisons le système et installons une protection efficace pour éviter la réinfection. Vos logiciels métier restent en place — nous travaillons autour, pas à leur place.
→ Suppression de virus — service dédié
Réinstallation Windows avec conservation des logiciels métier
Quand l’infection est trop profonde ou que Windows est trop dégradé, une réinstallation propre est la seule solution fiable. Nous gérons la sauvegarde préalable des données et paramètres de vos logiciels, la réinstallation Windows, les mises à jour et la réinstallation de vos applications professionnelles. Vous retrouvez un PC propre avec votre environnement de travail intact.
PC lent — diagnostic et remédiation
Un PC qui rame a presque toujours une cause identifiable. Disque dur mécanique vieillissant (remplacement par SSD = x5 en performances), démarrage surchargé, infection malware en arrière-plan, RAM insuffisante pour Windows 11.
Nous diagnostiquons précisément avant de proposer une solution. Pas de réinstallation Windows systématique si une optimisation ciblée suffit.
Écran bleu (BSOD) et plantages récurrents
Les écrans bleus Windows ont chacun un code d’erreur qui correspond à une cause précise : driver défaillant, module RAM défectueux, disque avec secteurs corrompus, conflit logiciel. Nous analysons les codes et les journaux d’événements Windows pour un diagnostic ciblé.
Configuration réseau, WiFi et imprimante
Connexion WiFi instable dans l’atelier, imprimante qui disparaît du réseau après un redémarrage de la box, partage réseau entre plusieurs PC qui ne fonctionne plus : nous diagnostiquons et reconfigureons l’ensemble si nécessaire.
Messagerie Outlook et Gmail
Outlook qui ne se synchronise plus, compte professionnel sur domaine qui refuse de se connecter, configuration d’un nouveau compte Microsoft 365 ou Gmail : nous configurons et dépannons toutes les messageries.
PC à domicile et PC en entreprise : deux approches
Pour les particuliers de Cagnes-sur-Mer
Nous intervenons à votre domicile à l’heure qui vous convient (lun-sam 8h-22h, y compris Haut-de-Cagnes en soirée). Nous expliquons en langage clair ce que nous trouvons et ce que nous faisons. Nous ne partons que quand tout fonctionne correctement.
Pour les artisans et professionnels de Cagnes
Une panne sur un PC de travail coûte en productivité. Nous privilégions la rapidité d’intervention et la conservation de votre environnement de travail. Diagnostic préalable par téléphone pour évaluer l’urgence et l’approche.
Notre méthode : devis oral gratuit au téléphone, transparence sur la solution
Avant tout déplacement, nous discutons par téléphone de vos symptômes. Cette conversation nous permet d’identifier les causes probables et de vous donner une estimation réaliste. Vous décidez en connaissance de cause.
Sur place, nous vous expliquons ce que nous avons trouvé et ce que nous allons faire avant d’agir. Pas de facture surprise, pas d’intervention non-convenue.
PC âgé ou PC récent : notre avis honnête
Un PC de 6 ans avec un disque dur mécanique infecté par un virus : parfois, nettoyer l’infection et remplacer le disque par un SSD lui donne encore 3-4 ans de vie. Parfois, si plusieurs composants montrent des signes de défaillance, le remplacement est plus judicieux économiquement.
Nous vous donnons toujours notre avis honnête. Si votre PC ne mérite pas d’être réparé, nous vous le disons avant d’intervenir.
FAQ — Dépannage PC Cagnes-sur-Mer
Mon PC a un virus — perdrai-je mes logiciels métier et mes données si vous le nettoyez ? Non. Notre objectif est de supprimer l’infection en conservant vos logiciels et vos données. La réinstallation Windows complète n’est envisagée qu’en dernier recours, et uniquement après sauvegarde complète.
Mon PC a pris un ransomware — mes fichiers sont récupérables ? Dans certains cas oui, selon le type de ransomware et la rapidité de détection. Appelez-nous le plus tôt possible — chaque heure peut réduire les chances de récupération.
Réparez-vous les PC de toutes marques ? Oui — Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, MSI, Samsung, Surface et autres. Ordinateurs fixes et portables.
Quel est le délai d’intervention pour un PC en panne à Cagnes ? Appelez-nous pour connaître le prochain créneau disponible. Les urgences professionnelles sont traitées en priorité.
Disponible lun-sam 8h-22h · Devis gratuit au téléphone
→ Prendre rendez-vous → Nous contacter → Suppression de virus — service dédié → Dépannage informatique Cagnes-sur-Mer