À l’est des Alpes-Maritimes, à la frontière italienne, Menton est à 45 min de Nice — nous y intervenons pour les particuliers, retraités et petits commerces qui ont besoin d’une réinstallation de Windows sérieuse et fiable. Migration vers Windows 11, PC infecté après une arnaque téléphonique, formatage complet : nous nous déplaçons jusqu’à vous avec tout le matériel nécessaire pour finaliser l’intervention sur place.
→ Dépannage informatique Menton
Quand faut-il réinstaller Windows ?
- PC infecté suite à une arnaque téléphonique — des escrocs se font passer pour Microsoft Support et prennent le contrôle à distance, laissant des accès malveillants actifs
- PC très lent malgré nettoyage et optimisation — réinstallation propre pour repartir sur des bases saines
- Navigateur détourné ou tentatives de connexion bancaire suspectes — symptômes d’une infection profonde nécessitant formatage complet
- Mise à jour vers Windows 11 — migration propre avec vérification de compatibilité matérielle
- PC sous Windows 7 ou 8 — systèmes sans support depuis plusieurs années, incompatibles avec les sites modernes
- PC neuf sans OS ou reconditionné — installation sur mesure, configuration adaptée à l’usage
Notre méthode — 0 perte de données
- Déconnexion réseau immédiate si une infection active est suspectée — avant toute sauvegarde, on coupe l’accès Internet pour éviter une exfiltration de données en cours
- Sauvegarde complète des données personnelles sur support externe propre — photos, documents, contacts
- Vérification de compatibilité — TPM 2.0 et Secure Boot requis pour Windows 11, vérifiés dans le BIOS de votre machine
- Installation propre — ISO officielle Microsoft, clé de licence récupérée depuis le BIOS (automatique sur les PC après 2012)
- Réinstallation et configuration adaptée — navigateur propre, antivirus léger, compte Microsoft ou local selon la préférence
- Sensibilisation — explication claire des arnaques téléphoniques courantes pour éviter une récidive
Contraintes spécifiques à Menton
Arnaques “Microsoft Support”. À Menton, comme partout en France, les arnaques téléphoniques ciblant les retraités sont fréquentes. Le scénario est toujours le même : un appel d’un “technicien Microsoft” signale une infection, demande l’installation d’AnyDesk ou TeamViewer, prend le contrôle du PC, installe des logiciels malveillants, et parfois tente d’accéder aux comptes bancaires. Si vous avez laissé une personne se connecter à votre PC de cette façon, considérez que la machine est compromise. Nous procédons à un formatage complet — pas de simple désinfection, qui ne t pas l’élimination de tous les accès laissés.
Résidents franco-italiens et paramètres bilingues. La communauté mentonnaise compte de nombreux résidents ayant des liens avec l’Italie. Nous configurons le système dans la langue et les paramètres régionaux de votre choix : interface en français, en italien, ou en mode bilingue avec claviers multiples.
Accès bancaires et protection renforcée. Après une infection qui a potentiellement exposé des accès bancaires, nous conseillons systématiquement de changer les mots de passe des comptes en ligne depuis un appareil propre (smartphone ou autre PC non touché) avant de remettre le PC en service. La séquence est importante : formatage du PC d’abord, changement des mots de passe ensuite depuis le PC propre.
PC sous Windows 7 encore en service. Menton compte une proportion élevée de résidents âgés dont certains utilisent encore des PC sous Windows 7. Ces systèmes sont incompatibles avec les sites bancaires modernes (SSL/TLS requis), les services de vidéoconférence, et les messageries chiffrées. Si votre machine peut supporter Windows 11, on migre proprement. Si elle est trop ancienne, on conseille le remplacement — avec transfert de données inclus.
Windows 10 → Windows 11
Le support de Windows 10 a pris fin en octobre 2025. Pour un usage familial centré sur la navigation, la messagerie et les vidéoconférences avec la famille, rester sur Windows 10 sans support augmente le risque d’infection : les vulnérabilités ne sont plus corrigées, et les navigateurs commencent à limiter leur compatibilité avec les systèmes non maintenus.
La migration vers Windows 11 nécessite TPM 2.0 et Secure Boot. Sur les PC sortis après 2017, ces prérequis sont généralement présents. Nous le vérifions lors de l’intervention. Si votre machine n’est pas compatible, nous évaluons avec vous la pertinence d’un remplacement — en tenant compte de votre usage réel et de votre budget.
FAQ — Installation Windows Menton
Vous vous déplacez jusqu’à Menton depuis Nice ? Oui. Menton est à environ 45 min de Nice, nous intervenons régulièrement dans le secteur. Pour les particuliers, le déplacement est sans supplément. Appelez-nous pour convenir d’un créneau adapté.
J’ai laissé quelqu’un se connecter à mon PC via TeamViewer — est-ce grave ? C’est potentiellement sérieux. Dès que vous avez un doute, coupez la connexion Internet de votre PC (débranchez le câble ou désactivez le WiFi) et appelez-nous. Nous évaluons la situation et vous disons si un formatage complet est nécessaire. En cas d’accès bancaire potentiellement exposé, on vous guide aussi sur les démarches à faire auprès de votre banque.
J’ai un vieux PC sous Windows 7 — que faire ? Windows 7 n’est plus supporté depuis janvier 2020. Nous évaluons si votre machine peut accueillir Windows 11, ou si un changement de PC est plus judicieux. Le conseil est gratuit au téléphone.
Mon PC de commerce est sous Windows 10 — dois-je migrer ? Le support de Windows 10 s’est terminé en octobre 2025. Pour un PC de commerce, nous recommandons de migrer ou de mettre en place un environnement sécurisé. Appelez-nous pour un diagnostic rapide et une recommandation adaptée à votre logiciel de caisse.