La règle n°1 : cessez immédiatement d’utiliser le support. N’insérez pas la carte dans un autre lecteur. N’essayez pas de la reformater. Appelez-nous pour un devis oral gratuit — le résultat vous est présenté avant facturation.
Comment fonctionne réellement la récupération de photos
La suppression d’une photo ou la corruption d’une carte ne signifie pas que les données sont détruites. Le système marque les zones comme libres ou inaccessibles — mais les octets correspondant à vos fichiers restent physiquement présents jusqu’à ce qu’ils soient écrasés par de nouvelles données.
Sur une carte CF Express ou XQD : la corruption survient souvent lors d’une coupure d’alimentation pendant une écriture. Le système de fichiers est endommagé, mais les données des photos déjà entièrement enregistrées sont généralement intactes. Seules les photos en cours d’écriture au moment de l’incident sont potentiellement irrécupérables.
Sur une carte SD standard : le formatage rapide ne détruit pas les données. Si la carte n’a pas été réutilisée, la récupération atteint souvent 90 % ou plus.
Sur un SSD interne (MacBook Pro, PC portable) : la technologie TRIM efface les blocs libérés en arrière-plan. Sur un Mac récent, les photos supprimées peuvent devenir irrécupérables en quelques heures. Agir immédiatement est impératif.
Ce qu’il ne faut pas faire : reformater la carte pour “réparer” l’erreur. Insérer la carte dans plusieurs appareils différents. Installer un logiciel de récupération sur le même support que les données perdues.
Supports pris en charge
Nous intervenons sur tous les supports utilisés par les professionnels de l’image à Cannes :
- Carte CF Express Type A et Type B : Sony, Canon, Nikon
- Carte XQD : Nikon D5, D6, Z-series
- Carte SD, SDXC, V90 : tous appareils photo
- Carte microSD : drones DJI, GoPro, caméras de surveillance
- SSD externe : Samsung T7, WD SSD, Sandisk Extreme Pro
- Disque dur externe (HDD) : toutes marques
- Disque dur interne : Mac ou PC
- SSD interne : NVMe, M.2, SATA
Taux de succès honnête selon le support
Nous présentons systématiquement le résultat avant facturation. Voici les ordres de grandeur en pratique :
| Support | Taux de récupération habituel | Situation type |
|---|---|---|
| Carte SD formatée accidentellement | 85– | Carte non réutilisée après formatage |
| CF Express / XQD corrompue | 70–91 % | Coupure alimentation, éjection forcée |
| SSD externe (choc physique) | Selon dommage | Connecteur endommagé vs puce endommagée |
| SSD interne avec TRIM | 20–60 % | Délai très court requis |
| HDD externe | 75–90 % | Panne logicielle ou suppression simple |
Ces chiffres sont indicatifs. Le diagnostic avec nos outils spécialisés est la seule méthode fiable pour évaluer votre situation précise.
Notre méthode : analyse, évaluation, récupération, restitution
Étape 1 — Connexion sécurisée et lecture forcée. Pour les cartes non reconnues, nous utilisons des adaptateurs de récupération spécialisés et des outils de lecture forcée (ddrescue en mode multi-passes). Pour les cartes CF Express, la connexion se fait en NVMe direct.
Étape 2 — Évaluation préalable. Avant toute opération définitive, nous vous présentons la liste des fichiers récupérables avec aperçu. Vous validez le résultat et le tarif avant de nous donner votre accord.
Étape 3 — Récupération des RAW et des vidéos. Nos outils traitent tous les formats professionnels : RAW Canon (CR3), Nikon (NEF), Sony (ARW), ainsi que les fichiers vidéo (MP4, MOV, BRAW, ARRI RAW). La reconstruction de la table des fichiers permet de retrouver les fichiers même quand le système de fichiers est corrompu.
Étape 4 — Vérification et restitution. Chaque fichier récupéré est prévisualisé et vérifié avant d’être remis sur un support propre.
FAQ — Récupérer photos supprimées à Cannes
Peut-on récupérer des fichiers RAW (CR3, NEF, ARW) après formatage d’une carte CF Express ? Oui. Les fichiers RAW se récupèrent avec les mêmes outils que les JPEG. Leur taille plus importante ne change pas le taux de succès — seul l’état du support et le délai depuis l’incident comptent.
Ma carte SD a été formatée avant le transfert d’un shooting. Est-ce récupérable ? Dans la grande majorité des cas, oui — si la carte n’a pas été réutilisée depuis le formatage. Le formatage rapide effectué par les appareils photo ne détruit pas physiquement les données. Avec nos outils spécialisés, le taux de récupération est souvent élevé.
Et si les photos sont sur un MacBook Pro avec SSD NVMe ? Sur SSD avec TRIM activé, le délai est critique. Éteignez le MacBook immédiatement et n’attendez pas. Plus les minutes passent, plus les blocs libérés sont effacés par le TRIM. Appelez-nous avant de rallumer la machine.
Quel est le délai d’intervention à Cannes ? Appelez-nous pour connaître le prochain créneau disponible — le diagnostic au téléphone est immédiat et gratuit.
→ Récupération de données — notre service → Dépannage informatique Cannes